;
Для Вашего бизнеса

Кейсы

Закон о защите прав потребителей со стороны продавца

Клиент: Эксклюзивный поставщик финской мебели на территории России

Задача: Защитить клиента от обязательств принятия товара и взыскания денежных средств (уплаченных по договору купли-продажи) , компенсации морального вреда, неустойки и штрафа.

Исследование документов: Мы тщательно проанализировали договор купли-продажи и текст предъявленной претензии к Продавцу (нашему клиенту). Было установлено, что Потребителем приобретен качественный товар, имеющий определенные индивидуальные свойства.

Решение: В защиту Продавца нами была разработана правовая позиция и предоставлена на обозрение суда. Суд первой инстанции согласился с доводами Ответчика: Истцом был приобретен товар, имеющий индивидуально-определенные свойства, из наличия возможных вариантов по размеру и цвету, Истцом в соответствии со Спецификацией был выбран товар определенного размера и цветовой гаммы. Суд апелляционной инстанции не имел оснований для отмены вынесенного решения первой инстанции.

Результат и преимущество клиента: Клиент отстоял свое право, защитился от потребительского экстремизма. В результате нашей работы было предотвращено использование положений закона о защите прав потребителей недобросовестным покупателем с целью наживы.

Обратная связь

X